電話の相手を待たせていいのは30秒まで。
それ以上かかるようなら、待たせたお詫びをして、見当たらないことを相手に伝え、「もう少し待っていただくか」「こちらから電話をするか」のどちらか相手に選択してもらう。
外出している場合
・「ただいま外出しております。○時ごろ帰社の予定です」
・「昼ごろに戻る予定ですが、戻りしだいお電話を差し上げます」
・「連絡があると思いますので、お伝えしておきます」
※急ぎの場合、何時ごろ連絡がとれるか相手は知りたいもの。
だいたいの予定を相手に伝える。
ただし、行き先などは差し障りがあるので教えるのは厳禁。
必要があればこちらから折り返し電話する旨を伝える。
三上靖史・住宅鑑定風水インストラクター
